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北京智宇炜业通信技术有限公司 一、项目介绍 交换机产品:松下,阿尔卡特,西门子,三星,国威,威谱,申瓯等,所有产品 附带产品:电脑话务员,留言信箱,计费系统,录音系统,呼叫中心。

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五星级酒店解决方案---阿尔卡特OXE程控交换机  

2012-06-14 11:39:03|  分类: 程控交换机 |  标签: |举报 |字号 订阅

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酒店解决方案

 

功能描述

 

前台服务

·      借助OHL,可将酒店功能集成在酒店应用中

·      可以使用特定的键和图标,访问酒店应用

·      通过姓名或房间呼叫键,直接呼叫顾客

·      全面概览:空房率、房间终端、房间状态

·      安全地访问酒店功能

·      快速登记:提供有限的信息

·      完整登记:提供额外的信息(姓名、语言、DND)

·      在顾客离开时退房

·      在顾客离开之前提前退房

顾客服务

·      备忘票,便于顾客记住密码、DDI号码等数据

·      直接呼叫房间的终端

·      动态DDI (直接拨号)

·      在登记期间自动分配

·      延迟的自动呼叫设置

·      使用预先定义的键,直接访问酒店服务(前台、酒吧、餐馆、出租车)

·      “请勿打扰”:从前台终端或从房间终端激活

 

邮箱

·      短信指示灯:回呼请求或语音短信

·      在顾客登记时自动分配邮箱

·      简化的邮箱通知

·      简化的邮箱咨询

·      在呼叫溢出时,将呼叫转发到邮箱或前台终端

唤醒

·      从前台终端或房间终端发出的唤醒程序

·         实施唤醒功能时,将发出唤醒短信。此外,对唤醒呼叫进行编程时,顾客将收到唤醒时间的确认消息

·         听觉和视觉信号,提示唤醒问题

房间状态

·         从桌面终端:查看所有房间的概况,显示房间问题(3位编码数字), 快速打印计费票据

·      从房间终端或酒店控制台进行状态修改

·      可以对每日状态的自动更改进行编程

移动性

·      电话亭:打印计费票据或收费分项

·      密码:顾客可用它锁定分机

·      DECT:分配给房间或管理/服务人员的终端

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北京智宇炜业通信技术有限公司期待与您的合作!!!

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